La división de edificios inteligentes de ABB es reconocida por Frost & Sullivan por su avance

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08 de junio de 2023 a las 15:00 BST

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La División de Edificios Inteligentes de ABB Electrification ofrece edificios personalizados de clase mundial para cumplir con los requisitos únicos de los clientes, con una cartera innovadora que se adapta a las necesidades modernas.

SAN ANTONIO, 8 de junio de 2023 /PRNewswire/ -- Frost & Sullivan investigó recientemente la industria global de edificios inteligentes y, en base a sus hallazgos, reconoce a ABB con el Premio al Liderazgo en Valor del Cliente Global 2023. ABB aprovecha su dilatada experiencia en la industria, sus tecnologías avanzadas y su continua innovación para ofrecer soluciones inteligentes de automatización y construcción que aumentan sustancialmente la eficiencia de los edificios actuales al tiempo que reducen los costes operativos. La empresa crea edificios que respaldan activamente la transición global hacia la energía con bajas emisiones de carbono porque están equipados con tecnologías de vanguardia que permiten la iluminación automática, el aire acondicionado, la calefacción y la detección de movimiento, entre otras características convenientes.

ABB permite edificios inteligentes que son energéticamente eficientes, controlables de forma remota, abiertos y adecuados para futuras modificaciones en línea con las cambiantes demandas de los usuarios, lo que convierte a la oferta de ABB en una de las apuestas más seguras del mercado para inversores y clientes potenciales.

En el espacio comercial, la empresa ofrece una amplia cartera digital a través de ABB Ability™, una plataforma basada en la nube que reduce los costos y optimiza la productividad, con un amplio conjunto de herramientas digitales que se integran a la perfección con los sistemas existentes. ABB AbilityTM permite a los desarrolladores de bienes raíces, propietarios de edificios e inversionistas preparar sus inversiones para el futuro con funciones de monitoreo remoto en tiempo real, capacidades de inteligencia artificial (IA), control de acceso, análisis de datos, datos de seguridad y otros beneficios que aseguran operaciones cada vez mejores. eficiencia.

"La cartera de Smart Buildings, que comprende las soluciones de software como servicio (SaaS) basadas en la nube intuitivas y fáciles de usar de ABB Ability™, reduce la complejidad y el costo asociados con la implementación de soluciones de edificios inteligentes, lo que impulsa la adopción en diversos segmentos de edificios. Además, estas soluciones ayudan a los clientes del mundo real a hacer que los edificios sean más seguros, más inteligentes y más sostenibles al respaldar sus viajes de sostenibilidad de extremo a extremo”, señaló el analista industrial de Frost & Sullivan, Anirudh Bhaskaran.

A diferencia de sus competidores, ABB desarrolla sus sofisticadas soluciones colaborando estrechamente con varias partes interesadas a lo largo de la cadena de valor para evolucionar junto con las tendencias del mercado y satisfacer las necesidades en constante cambio de los clientes. Por esta razón, la empresa escucha atentamente a sus clientes y ajusta su estrategia de mercado para resolver problemas en las primeras etapas del proceso de desarrollo de la solución.

Además, la empresa tiene un excelente índice de satisfacción del cliente, lo que le permite ganar nuevos clientes a través de elogios de boca en boca y el reconocimiento de la industria. Como resultado, ABB aumenta significativamente su base de clientes cada año, superando a sus competidores más cercanos.

"Este premio es un claro reconocimiento del éxito de ABB AbilityTM en la prestación de un excelente valor al cliente y calidad en la entrega de tecnología de edificios inteligentes. Refuerza y ​​refleja nuestro compromiso general de ofrecer las mejores soluciones de edificios inteligentes de su clase y aplicar lo último en innovación digital, junto con nuestro enfoque en brindar valor al cliente a lo largo del ciclo de vida del producto, desde las ventas, la planificación, la compra y el cuidado posterior", dijo Lucy Han, directora de soluciones de automatización del hogar y construcción del grupo de productos globales, ABB Smart Buildings.

"Además de esta continua innovación de productos impulsada por el cliente, ABB apoya firmemente a sus clientes a lo largo del recorrido del cliente, desde la comprensión de la oferta, la selección/planificación de la solución, la instalación, la puesta en servicio y la operación del usuario hasta el mantenimiento diario y el manejo al final de la vida útil. En este contexto, la empresa garantiza la satisfacción óptima del cliente durante el ciclo de vida activo de sus soluciones mediante el uso de tecnologías de base que cumplen con los requisitos del cliente, asegurando la compatibilidad de productos hacia adelante y hacia atrás y continuando con el soporte de soluciones heredadas", dijo Sama Suwal, analista de investigación de mejores prácticas en Frost. y Sullivan.

Cada año, Frost & Sullivan otorga este premio a la empresa que demuestra excelencia en la implementación de estrategias que crean valor de forma proactiva para sus clientes, enfocándose en mejorar el retorno de la inversión que los clientes hacen en sus servicios o productos. El premio reconoce a ABB por su capacidad única para aumentar el valor de los clientes, más allá de simplemente un buen servicio al cliente, lo que conduce a una mejor retención de clientes y la expansión de la base de clientes.

Los premios Frost & Sullivan Best Practices reconocen a las empresas en varios mercados regionales y globales por demostrar logros sobresalientes y un desempeño superior en liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo de productos estratégicos. Los analistas de la industria comparan a los participantes del mercado y miden el desempeño a través de entrevistas en profundidad, análisis e investigaciones secundarias exhaustivas para identificar las mejores prácticas en la industria.

Acerca de Frost & Sullivan

Durante seis décadas, Frost & Sullivan ha sido reconocida mundialmente por su papel en ayudar a los inversionistas, líderes corporativos y gobiernos a navegar los cambios económicos e identificar tecnologías disruptivas, megatendencias, nuevos modelos comerciales y empresas a la acción, lo que resulta en un flujo continuo de oportunidades de crecimiento para impulsar el éxito futuro. Contáctenos: Inicie la discusión.

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Acerca de ABBABB (ABBN: SIX Swiss Ex) es un líder tecnológico en electrificación y automatización, que permite un futuro más sostenible y eficiente en el uso de los recursos. Las soluciones de la compañía conectan los conocimientos de ingeniería y el software para optimizar la forma en que se fabrican, mueven, alimentan y operan las cosas. Basándose en más de 130 años de excelencia, los ~105 000 empleados de ABB están comprometidos a impulsar innovaciones que aceleren la transformación industrial. www.abb.com.

Electrificando el mundo de una manera segura, inteligente y sostenible, ABB Electrification es un líder tecnológico global en distribución y gestión eléctrica desde la fuente hasta el enchufe. A medida que crece la demanda mundial de electricidad, nuestros más de 50 000 empleados en 100 países colaboran con clientes y socios para transformar la forma en que las personas se conectan, viven y trabajan. Desarrollamos productos innovadores, soluciones y tecnologías digitales que permiten la eficiencia energética y una sociedad baja en carbono en todos los sectores. Al aplicar una escala global con experiencia local, damos forma y apoyamos las tendencias globales, brindamos excelencia a los clientes e impulsamos un futuro sostenible para la sociedad. go.abb/electrificación

FUENTE Frost & Sullivan